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哈弗和坦克的售后服务哪家更好?
- 来源:秀车网 2025-04-21 汽车
哈弗和坦克的售后服务都非常出色,难分伯仲。
从权威报告来看,在最新的《中国汽车销售服务满意度调查报告》中,二者在售后服务满意度方面并列第一。
长城汽车为坦克品牌提出了 4 大服务承诺和 3 大服务主张,像全国统一零售价、全国联保、全国通用配件、全国通用保险以及主动沟通、快速响应、超越期待。用户反馈良好,比如坦克 400 提车快半年,当地 4S 店售后服务周到,功能不会用随时有人解答,还常电话关怀,通知到店做升级服务,并详细讲解升级内容。坦克产品享 5 年或 15 万公里超长整车质保,首任车主发动机、变速器、三电系统享终身免费保修,5 年质保期内免费基础保养,结合越野车特殊使用场景提供 5 年内免费道路救援服务,还能通过 TANK APP 线上一键预约维修保养和救援服务。
哈弗品牌在售后服务方面同样表现优秀。有车主咨询售后问题能得到耐心解答和处理,去店里升级车机师傅态度好,升级后低档位换挡更顺畅。
长城汽车长期以来坚持以用户为中心,不断创新服务模式,提升服务质量。如上门取送车、延长营业时间、推行白+黑班次等举措,积极迎合客户多元化服务需求。
总之,哈弗和坦克的售后服务都有高品质、贴心、周到的特点,让用户购车和用车无忧。在选择时,您可根据个人喜好和车辆特点来决定。