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荣威车的售后服务质量怎样
- 来源:秀车网 2025-04-23 汽车
荣威车的售后服务质量是相当不错的。
上汽集团是荣威品牌的母公司,有强大体系支持,在全国设众多维修站和服务点,方便车主保养、维修与咨询。
车主到店保养,接待人员热情专业且服务周到。像疫情期间,还能提供上门服务并带礼物。
不管是在高速还是郊区,只要车主打电话,售后人员都会第一时间赶到解决问题,特殊情况还无偿服务。
车辆脱保也能尽力为客户部件换新,确保出行体验。新车换购有多种优惠给老客户。
厂家对车主投诉回复率较高,一直努力提升服务质量。
荣威还提供 24 小时道路救援,能及时帮用户。
在中国质量协会 2024 年中国燃油汽车行业用户满意度指数测评中,斩获四项佳绩,荣膺自主品牌售后服务及销售服务两项满意度第二名,荣威 i5、荣威 RX5 在细分市场成绩出色,特别是荣威 i5 获“10 万及以下紧凑型轿车”细分市场消费者满意度第一名。
荣威汽车设计时尚、性能稳定、性价比高,售后服务网络覆盖好,能让消费者在购买和使用中得到及时有效的支持。
总之,荣威车售后服务质量值得信赖。