俄罗斯汽车的售后服务如何？

俄罗斯汽车的售后服务整体发展较快。

汽车保有量约 5500 万辆，受欢迎品牌有拉达、起亚、现代等，新车保修期一般为三年，期间车主多在 4S 店服务。

过保后车主自行决定维修方式，约 42%选择汽车服务站维修，33%在汽配店或服务站买配件，25%在汽配店购买。

有 20000 家私营汽车服务站和维修店做常规业务，高端市场有 2000 家 4S 店。

汽车配件需求增加，莫斯科配件市场规模占比约 20%。

保养方面，2023 年 10 - 11 月全国人均保养费用突破 2 万卢布，莫斯科达 2.5 万卢布。保养周期变短，车主去售后服务中心次数更频繁。保养内容包括更换机油滤清器等，还可能根据驾驶风格更换刹车片等。

但存在问题，比如汽车维修价格上涨，过去一年半，官方经销商的保养价格涨 30% - 100%，备件价格也涨 20% - 60%，车身部件等价格涨幅更大，导致保养价格翻番，且可能继续上涨。

俄罗斯汽车产业在技术、品质和服务方面有优势，注重售后服务，为消费者提供全面保障。

未来，随着经济发展和国家投资增加，乘用车销量有望稳步上升，汽车市场竞争也会更激烈。