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宾利各车型的售后服务怎么样

最佳答案

宾利各车型的售后服务是非常出色的。

以伦敦 Wandsworth 的 Jack Barclay 售后服务中心为例,95%的欧陆 GT 车主自己送车取车,慕尚或飞驰车主多由雇员代劳。这里有杰出的服务水平、悠久的历史和英国皇家认证。

宾利车接受常规检查时,技术人员拿着长长的检查清单,从不同工位细致检查,包括使用专用解码器读取车载控制单元、检查各种液位、发动机舱等,还会检查悬架、制动等系统。技术人员经验丰富,平均工作年限高达 27 年。常规检查 40 分钟且免费,若建议维修收取零件和工时费,检查后会收到详细报告和用车建议。

车辆可享受全国质保,保修、包换、包退。保养或维修选择宾利授权维修厂,专业团队会定时更换发动机过滤器和易损耗物品,全部使用原厂备件,采用最新软件和专用设备,严格保养维修,技术人员注重细节。

所有备件均为原厂,遵循严格质量标准。在北京,维修保养费用相对较高,首保高达 2 万元,大保养近 3 万元,但售后服务较为完善,常用配件有储备,特殊备件向原厂订货二三天能运到,五棵松店常有服务活动,如冬季送温暖、年终钜惠等,续保也有优惠方案。

欧陆敞篷版敞篷故障率与多种因素有关,但整体不高,宾利品牌有完善的售后服务网络,包括 4S 店和专业修理厂,有专业技术团队和先进设备,能提供原厂配件和专业维修建议,还注重客户体验和服务质量,车辆出问题可随时联系售后,尽快提供解决方案。

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