东风车的售后服务好不好？

东风车的售后服务挺好的。

东风汽车公司有完善的售后服务体系，在全国多地都有专业服务站，能提供免费保养和定期检查。

像东风商用车，表现尤为出色，荣获重卡品牌售后服务客户满意度评价第一名。发布了全新的 4 个 100%阳光服务承诺，比如客户诉求 100%实时响应、会员客户 100%主动关怀、维修超时 100%快速补偿、紧急服务 100%限时到达。

还制定了 4 个“一”的客户服务方案，从县、站、客、车四个方面系统升级，推行精准售后解决方案。服务层面不断创新，针对客户诉求，做到热线有响应、咨询有解答、投诉有跟踪、服务有评价。

针对会员客户，有主动智能保养提醒等服务。针对维修超时，采取服务过程透明等措施，并 100%快速补偿会员客户。针对紧急服务，能做到 30 分钟内出发。

东风 Nissan 的售后服务质量也整体不错，在 2004 年中国售后服务满意度调研中位居第 5 名，2005 年荣登榜首。

车主对其服务态度、接待和客户休息环境、维修效率等方面普遍给予较高评价。东风汽车的售后服务网络覆盖广，维修保养成本相对较低，能让消费者放心。