北极星汽车的售后服务如何？

北极星汽车的售后服务是相当出色的。

首先，在车主活动方面，像去年十月份组织的浙赛体验活动就很不错。

其次，就拿我个人的经历来说，提车快一年多，里程 1 万公里不到，唯二两次找售后，一次例行保养，还有一次是软件版本升级。技术团队经验丰富、训练有素，能快速诊断并维修。

并且，拥有高效成熟的零配件供应链，在核心城市 24 小时内交付零件，提供原厂配件确保车辆安全和性能。

在服务权益方面，有 3 年不限里程的车辆保修，8 年或 16 万公里的三电质保，先到为准。在授权服务供应商处保养或维修后可免费洗车，还能免费提供车辆健康检查，有空中下载技术、品牌充电桩、远程健康检查、APP 充电和远程遥控等服务。

客户付费配件终身质保，由极星服务软件触发的新产品功能释放和增强。

同时，熟悉新能源汽车售后服务中心运营标准，监督日常工作效率及规范性，推动业务 KPI 改善。具备拓展、优化授权售后服务网络能力，制定商业政策和激励计划，驱动服务供应商实现服务 NPS、收入、忠诚度、转介绍等业务目标。

在商业形式、服务类型和其他新业务发展方面不断创新，例如移动服务、取送车、1V1 专属服务等，力求提供一流的客户服务体验。

总之，北极星汽车售后服务让人放心、满意。