中国汽车品牌的质量管控体系有何特点？

中国汽车品牌的质量管控体系有以下特点：

一是关注设计质量。增加了 FMEA、APOP、SPC、MSA、P 等质量管理工具，保证产品设计质量，避免量产后频繁变更。不仅关注产品设计质量，也关注工艺设计质量，包括工艺流程规划、设备自动化程度、辅料选用、工装夹具模具、测量设备使用等，帮助企业优化工艺设计，选择更好工艺和设备，并通过数据分析找准方向。

二是关注战略与经营。战略定位准确能代表企业选择正确方向。

三是用户导向的预防式管理。像一汽-大众，创新搭建用户导向的预防式质量管理体系，从产品导向转变为用户导向，强调以用户为中心，搭建全维度用户抱怨管理平台，全时、全域、全量收集信息并消除用户抱怨，萃取失效模式，从“事后救火管结果”转变为“事前预防管过程”，强调预防管理策略，挖掘运用新技术及低成本数字化手段，实时监控过程关键参数，提前干预过程波动，预防质量问题发生。

四是具有全球公认性。IATF 16949 是全球汽车行业公认的质量管理体系标准，成为国际汽车行业通用语言，有助于减少供应链中的质量波动和浪费，提高整体供应链效率。

五是系统性和全面性。不仅涵盖产品开发、生产、销售、售后服务等各环节质量管理要求，还涉及供应链管理、人力资源管理、风险管理等多方面，确保质量管理体系全面覆盖和有效运行。

六是持续改进性。不断追求质量卓越、预防措施和错误防范，以及与客户紧密合作，能不断提高产品质量、减少缺陷和客户投诉。

七是数据驱动。强调数据在质量管理中的重要性，通过采集和分析数据，识别改进机会并采取措施，减少产品缺陷、降低返工和退货率，提升客户满意度。

八是供应商管理。要求企业与供应商建立合作伙伴关系，并对供应商进行全面质量管理，降低供应链风险，确保原材料和零部件质量及可靠性，提高生产效率和交付准时率。

九是预防为主、全面的综合治理和全员开展。满足顾客需求，不断改进过程质量。以顾客为关注焦点，把顾客放在经营中心位置，让顾客需求引导企业决策。