奔驰敞篷跑车的售后服务怎么样？

奔驰敞篷跑车的售后服务挺不错的。

保养方面，基础保养包含换机油、机滤、空气滤清器等常规检查，费用大概 1000 - 2000 元，具体因车型和保养项目有别。常规检查像发动机、底盘、悬挂、制动系统等，费用通常 500 - 1000 元。

维修费用按故障和车型来，数千到数万元，换发动机或变速箱这类大问题费用高，小修小补数千以内。原装配件费用较高，几百到几千元。

想降低保养费，就定期保养，让车状态好，延长使用，少故障少维修。选正规授权维修店，有原厂配件和专业服务。自己懂车也能买机油、空气滤清器等，但要保证品质。了解保修政策，清楚保修期限和范围，利用保修期免费维修。

服务流程标准化，事事有回应，保养有提醒，能线上线下预约，还有专人上门取送车。进厂车辆 100%专业预检，38 项工序找潜在问题。维修保养操作规范，工具、配件严格分区，结束后恢复车辆原有记忆配置。

客休区设施全，有休闲空间、萌宝乐园、冷热茶点，还有新车试驾、车主讲堂等。服务明细清晰，配件渠道公示，不捆绑销售、强制消费。交付前车辆要 20 多项终检检测和至少 3 轮专业终检复核。交付 96 小时内车主管家回访。

奔驰以专业检测设备、精准维修工具、高效车间布局等硬件，以及完善人才培养体系作保障。

三包期是自 2013 年 8 月 30 日起，授权经销商初次销售的乘用车，2 年质保或 5 万公里，以先到为准。保修期一般 3 年不限公里数，易损耗零部件质保期不同，像轮胎、刮水器刮片 30 天或 1000 公里，空气滤清器、空调滤清器 60 天或 3000 公里，蓄电池等也有区分，具体可查官网。新车购买 60 天内或 3000 公里内，因质量问题换主要总成或零件，可要求换同款新车。