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宝马电动汽车的售后服务如何?
- 来源:秀车网 2025-04-25 汽车
宝马电动汽车的售后服务是相当出色的。
首先,提供三年无限里程保修服务,保修期内车辆出质量问题,能免费维修、更换,让车主无后顾之忧。
零部件方面,坚持“宝马严选”,确保原厂高品质零配件的耐用、可靠与安全。
服务上主动关怀,提前通知保养时间,将问题和风险排除前端。
在服务方式上,持续数字化升级,打造线上线下无缝体验。能在线预约、上门取送车,e 车间“聊天室”可实时关注爱车维修保养进度,还能在线支付,节省客户时间成本。
“长悦”服务计划在提供优质服务同时节省成本。其拥有完善的经销商网络,覆盖 315 个城市的 700 多家经销商店和服务点,“BMW 网络领创项目”带来舒适暖心服务体验。
针对新能源车,通过创新培训和售后技能大赛,培养选拔了众多具备新能源认证的服务顾问和高压电认证的技术人员,保障高品质服务。
作为宝马车主,在质量保证期内,可根据宝马新车保修的相应条款,享受到由宝马授权售后服务中心提供的优质而完善的新车保修服务,比如修正与材料质量和制造工艺有关的车辆缺陷及相关的拖车服务等。
只要对车辆进行定期、正确的保养,就能让车主的权益得到最大程度的保证。
总之,宝马电动汽车售后服务可靠、便捷、放心,值得信赖。