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保险车险的理赔流程是怎样的?
- 来源:秀车网 2025-04-29 汽车
保险车险的理赔流程主要有以下这些步骤。
首先是报案,事故发生后要在 48 小时内向保险公司报案,如果现场影响交通无法保留,要拍照留证据。开车时需随身携带驾驶证、行驶证、身份证、银行借记卡和保险单证。
接着是现场查勘,损失小的,保险公司派人查勘并出具《查勘报告》;损失大的,查勘员会报交警,交警到现场调查取证并出具《事故认定书》。
然后是定损修理,车主将车辆送抵维修地同时通知保险公司定损,之后在修理厂修车,最后提车。
再就是提交单证,收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续。所需材料包括索赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、车辆修理发票、收款银行卡、交警证明(如需交警处理),还有一些事故中涉及的费用,比如施救费发票、高速过路过桥票等。
对于多方纯车损事故,不涉及人员伤亡但涉及三者财物损失且责任明确的,报案后交警和保险公司人员会到现场。非机动车的第三者损失,最好在现场达成核损价格,不行的话在核定过程中要求保险公司给出核损价格。机动车的第三者损失,最好三者与车主一起去车主选定修理厂修理,若三者不愿意,车主可先支付部分金额作为押金、保证金并索要支付凭证。
之后是损失理算和赔付,保险公司收到索赔单证后进行理算,确定赔付金额,然后财务人员向车主指定账户划拨赔款。
总之,熟悉这些流程能让您在车险理赔时更加顺利。