如果您请人帮忙购买火车票，但之后需要取消行程或改变计划，您需要让帮您购票的人去办理退票手续。以下是退票的一般步骤：
1. 联系购票人：首先，您需要联系到为您购买火车票的人，告诉他们您需要退票。
2. 获取订单号：购票人会向您提供他们的购票记录，包括订单号、乘车人信息等。请您务必保存好这些信息以便后续操作。
3. 找到购票渠道：根据购票人的购票途径（如12306官网、手机APP或者代理售票点等），找到相应的退票方式。
4. 开始退票：按照购票人和购票渠道的指示进行退票操作。通常，您需要在指定的页面填写订单号和相关信息，然后选择退款方式（退现金还是退到原支付账户）。
5. 确认退款：完成退票操作后，购票人会收到退票成功的消息。请注意查看您的银行账户或支付账户，以确认退款已经到账。
需要注意的是，不同购票渠道和车票类型可能有不同的退票规定和手续费。因此，建议您在购票时与购票人明确了解相关规则，以免产生不必要的麻烦。