1. 首先，不要慌张。冷静下来，回想一下是否还有其他备用钥匙或者是否有备份。
2. 如果有备份，直接使用备份钥匙开锁即可。如果没有备份，那么就需要找专业的锁匠来帮忙了。
3. 联系专业锁匠：拨打当地的114或百度搜索附近的锁匠电话，然后联系他们说明情况并询问价格和时间。
4. 准备证件：在锁匠到来之前，准备好身份证、房产证等可以证明身份和房屋所有权的证件，以便在需要时提供给锁匠看。
5. 等待锁匠上门：锁匠会按照约定的时间到达，他们会带着专业的工具来帮助解决问题。
6. 更换锁芯：如果锁匠无法打开保险柜，可能需要更换整个锁芯。这需要购买新的锁芯并由锁匠安装。
7. 支付费用：根据锁匠提供的报价单，确认无误后支付相应的费用。
8. 注意保管好新的钥匙：为了避免类似的问题再次发生，最好将新钥匙妥善保管，并将备份钥匙放在其他可靠的地方。