是的，它非常严重。
中国工业和信息化部（MIIT）是中国的政府部门之一，负责信息和通信技术行业的发展和监管。如果你对中国电信服务或产品的问题提出投诉，并且认为你的权益受到了侵犯，你可以向MIIT提交投诉。
MIIT的投诉程序通常包括以下步骤：
1. 联系相关公司解决问题。如果问题无法得到解决，或者你认为公司的回应不够充分，那么你可以选择向MIIT投诉。
2. 在MIIT的官方网站上填写投诉表格并提供相关信息，如合同号、事件描述等。
3. MIIT收到投诉后，会进行调查并尝试与相关公司协调解决问题。
4. 如果问题仍未得到解决，MIIT可能会采取进一步措施，如罚款或其他法律行动。
总的来说，向MIIT投诉是一个严肃的过程，需要提供详细的信息和支持证据。然而，如果你的问题没有得到满意的解决，这是一个可能有助于解决问题的途径。