当您的汽车在西安市突然没电时，您可以通过以下途径寻求帮助：
1. 拨打道路救援服务公司的电话。在中国，一些知名的道路救援公司有：中国平安保险、中国人民保险、中华联合保险等。您可以查看您的汽车保险单以获取相应的救援服务电话。
2. 联系您的汽车制造商。大多数汽车制造商都会为其客户提供免费或低价的道路救援服务，包括电瓶充电。您可以在汽车说明书或者官方网站上查找相关的救援服务电话。
3. 使用手机应用。现在有很多手机应用提供紧急道路救援服务，如滴滴出行、优步等。这些应用通常会覆盖全国范围，并且可以提供快速的服务。
4. 寻找附近的汽车维修店或加油站。他们可能提供应急充电服务，但请注意确认他们是否真正具备相关技能和设备来处理这种情况。
5. 如果您在市区内且附近有朋友或家人，可以考虑让他们开车带您去最近的充电站或维修点。