根据中国国家铁路局的规定，旅客在12306网站、车站售票窗口、客票代售点等地方购买的火车票，如果需要在开车前办理退票手续，将按以下标准收取退票费：
1. 开车前48小时以上，免费退票。
2. 开车前48小时-24小时，扣除票价的5%。
3. 开车前24小时-6小时，扣除票价的10%。
4. 开车前6小时-2小时，扣除票价的20%。
5. 开车前2小时内，扣除票价的50%。
6. 开车后，车票作废，不予退款。
需要注意的是，以上规定仅适用于全价票和部分特殊票种（如儿童票、学生票、残疾军人票）。对于折扣票和其他优惠票，退票费用可能会有所不同。具体信息请参考购票时的相关规定或联系购票渠道进行咨询。