当您的琴岛通ETC设备掉落或损坏时，您需要按照以下步骤进行重新激活：
1. 首先，确保您的车辆已经正确安装好ETC设备。如果尚未安装，请参考琴岛通提供的安装指南进行操作。
2. 如果您的设备掉落或损坏，请联系琴岛通的客服中心或者相关的服务网点进行咨询和维修。他们将会为您提供一个新的ETC设备并指导您完成安装过程。
3. 在安装新的ETC设备后，您可能需要将旧的设备注销并进行新的设备激活。这通常可以通过琴岛通的官方网站、手机APP或者客服中心来完成。具体流程可能因琴岛通的服务政策而有所不同，建议您提前咨询他们的客服以获取最准确的信息。
4. 在新的ETC设备激活成功后，您就可以继续使用它来享受高速通行的优惠了。
请注意，以上流程仅供参考，具体操作可能因琴岛通的服务政策和实际情况而有所不同。在遇到问题时，请及时联系琴岛通的客服中心寻求帮助。