1. 首先，检查天窗是否有明显的损坏。例如：天窗密封条是否老化、破裂；天窗排水孔是否堵塞等。如果有问题，需要及时更换或清理。
2. 如果天窗没有明显的问题，那么可能是由于车辆内部的原因导致的。例如：车内地板积水或者空调水进入车顶内。这种情况下，需要找到积水源头并进行处理。
3. 如果以上两种情况都不是，那么可能是由于天窗排水系统出现问题。例如：排水管堵塞、排水孔堵塞等。这种情况需要对车辆的排水系统进行检查和清理。
4. 在处理过程中，建议将车辆停放在平坦的地面上，避免在行驶过程中天窗出现故障。同时，如果可能的话，最好找专业的汽车维修人员进行检查和维修。