当驾驶员的驾照分数累计达到或超过12分时，意味着该驾驶员的驾照已经被吊销。以下是处理这种情况的一些步骤：
1. 学习交通法规：首先，你需要参加一个为期一周的交通法规学习课程。这个课程可以帮助你了解交通规则和如何安全驾驶。
2. 参加考试：在学习课程结束后，你需要参加一个关于交通法规的考试。如果你通过了考试，你将获得一个学习证明。
3. 办理满分考试申请：拿着学习证明，去当地的交警支队或者车管所填写申请表，申请满分考试。
4. 参加满分考试：在申请通过后，你需要参加一个关于驾驶技能的考试。这个考试和普通的驾照考试类似，包括笔试和实际操作两部分。
5. 领取新驾照：如果你在满分考试中取得了合格的成绩，你将获得一个新的驾照。这个新驾照上的分数将是零分。
6. 重新取得驾驶资格后，你的驾照将不能再因违章行为而被扣分。如果再次扣分达到12分，你将会面临更严重的处罚，如吊销驾照、罚款等。