12306退票规则在哪看

在中国铁路12306网站购票后，如需办理退票、改签等业务，请参考以下步骤：
1. 打开中国铁路12306官方网站。
2. 在首页点击“订单查询”或右上角登录个人账号。
3. 在已购票订单中查看或取消预订的火车票订单。
4. 在订单详情页面下方找到“退票/改签”按钮并点击。
5. 阅读退票须知和退款金额计算方式等信息。
注意：根据中国铁路12306的规定，开车前48小时以上退票，收取票价5%的退票费；开车前48-24小时退票，收取票价10%的退票费；开车前24小时内退票，收取票价20%的退票费。