1. 立即停车,保护现场。
2. 拍照留存证据:拍摄事故照片,包括双方车辆、路面标志、交通信号等。确保照片清晰可辨。
3. 交换信息:记录对方的姓名、电话、驾驶证号、车牌号等信息。同时,也要留下自己的相关信息。
4. 联系保险公司:向保险公司报案,说明事故发生的时间、地点、原因和损失情况。根据保险公司的提示,提交相关材料。
5. 等待勘查员到场:保险公司会安排勘查员到现场进行勘查,评估损失程度。
6. 维修车辆:将车辆送到指定的维修点修理。保留修车发票和明细清单。
7. 提交索赔材料:按照保险公司的要求,提交相关的索赔材料,如照片、驾驶证、行驶证、身份证、修车发票等。
8. 领取赔款:保险公司审核无误后,会通知你领取赔款。
9. 结案:事故处理完毕,双方签字确认。
整个过程中,保持与保险公司的良好沟通非常重要,以确保理赔顺利进行。