1. 调整音量：首先检查一下手机的音量是否已经开到最大，有时候可能是在静音或者音量较小的状态下使用。
2. 清理听筒/喇叭：如果音量已经调到最大仍然很小，可能是听筒或喇叭被灰尘或其他杂物堵塞了。可以使用软刷或者棉签轻轻清理一下听筒和喇叭的网罩。
3. 更新系统软件：有时候手机系统软件的更新可能会修复一些已知的问题，包括音量问题。可以查看一下是否有系统软件更新推送。
4. 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试将手机恢复到出厂设置，但要注意备份好个人数据。
5. 维修：如果以上方法都无效，可能需要联系华为官方售后进行维修服务了。