1. 保持冷静，不要慌张。
2. 尝试自己解决：检查一下是否是因为钥匙插入反了、钥匙孔里有杂物等原因导致的无法开锁。如果问题简单，可以尝试自己动手解决。
3. 联系物业或邻居：如果自己无法解决问题，可以联系物业或者邻居帮忙。他们可能有更好的工具或者更专业的知识来帮助你。
4. 拨打专业维修电话：如果以上方法都无法解决问题，可以拨打当地的锁具维修服务公司的电话寻求帮助。在拨打电话时，尽量详细描述问题的具体情况，以便对方能够更好地提供帮助。
5. 佩戴口罩和手套：在解决问题的过程中，一定要佩戴口罩和手套等防护用品，做好个人卫生防护工作。
6. 如果有疑似症状，避免与他人接触，及时就诊并通知相关部门。