1. 检查电源：首先，确保空调的电源线连接正确且插座工作正常。
2. 重启空调：尝试关闭空调，然后重新打开它看是否能解决问题。
3. 重置遥控器：如果您的空调使用遥控器进行控制，请尝试将遥控器恢复到默认设置或更换电池。
4. 更新软件：部分空调有内置的网络功能，可以远程控制或者接收软件升级指令。您可以查看一下是否有可用的软件更新。
5. 清洁触摸板：如果您的空调控制面板是一个触摸屏，那么可能是触摸板被灰尘、污垢覆盖导致无法识别手指触碰。您可以用软布擦拭触摸板表面，看看是否可以恢复正常。
6. 检查连接线路：如果有必要，您可以检查空调内部的连接线是否松动或有损坏。如有损坏，需要及时修复。
7. 联系专业维修人员：以上方法都无法解决时，建议您联系专业的空调维修人员进行检查和修理。