1. 立即停车:一旦发生交通事故,应马上停车,打开双闪警示灯,确保现场安全。
2. 保护现场:拍照或录像,记录下事故现场的情况,包括道路标志、交通信号等。同时,注意观察周围有无目击者,留下他们的联系方式。
3. 报警:拨打交警电话或者110报警电话,说明事故发生的时间、地点和情况。如果需要,还可以拨打保险公司报案电话。
4. 协商赔偿事宜:如果事故双方对责任划分和赔偿金额达成一致意见,可以签订书面协议。如果不能达成一致意见,可以向交警部门申请调解,或者向法院提起诉讼。
5. 车辆定损:将车辆送到指定的修理厂进行维修,同时向保险公司提交相关理赔材料,如事故责任认定书、损失清单等。
6. 领取赔款:保险公司审核材料后,会按照合同约定向车主支付赔款。
7. 结案:事故处理完毕,双方签字确认,结案。