如果您的手机或设备无法通过铁塔充电，充电问题可能由多种原因导致。以下是一些建议：
1. 检查连接：确保您的设备与充电器、充电线和插座之间的连接正确且牢固。请确保没有松动或损坏的插头或线缆。
2. 更换充电器和/或充电线：尝试使用其他充电器和充电线进行充电，以排除问题是否出在充电器或充电线上。
3. 重启设备：有时候，设备可能会因为软件故障而导致无法充电。尝试关闭设备，然后重新打开它，看看是否能正常充电。
4. 更新设备驱动程序：确保您的设备驱动程序是最新的。访问制造商的官方网站，查找并安装适用于您设备的最新驱动程序。
5. 检查电池健康：如果您的设备支持，可以查看电池的健康状况。如果电池已经耗尽或者损坏，可能需要更换电池。
6. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系设备制造商的技术支持，寻求专业帮助。
请注意，如果您使用的是公共充电站，也可能是因为充电站本身的问题导致的无法充电。在这种情况下，您可以尝试使用其他充电站，或者联系充电站的运营商寻求帮助。