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明锐 4s 店的售后服务怎么样?

最佳答案

明锐 4s 店的售后服务总体是不错的。

不少 4s 店在接待客户时热情周到,比如销售会撑伞迎接。

售后技术人员定期在厂家进行学习培训,施工严谨,对车辆问题能积极解决,态度良好。

像成都的运通斯柯达店,从今年 7 月正常运营,是西南第一家六层建筑、面积 9600 平方的 4S 店,售后口号是关爱无处不在,员工发自内心为客户提供从购车到售后保养的全方位服务。

品信斯柯达旗舰店售后硬件配置先进全面,维修车辆进入预检门有自动条码扫描器,工作电脑能调出客户信息和车辆维修记录。

运通博达 4S 店能做到“60 秒快速接待,维修零等待”,且有 72 个维修工位,硬件设备遵循斯柯达最新标准。

在维修保养方面,排除 1.8TFSI 其余车型保养费用一般在 300 - 500 之间,配件价格和维修保养价格也是比较合理的,和其他品牌 4S 店价格差不多,且大众车系返修率明显低于其他品牌车型。

此外,不少 4s 店还提供 24 小时救援服务。

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