奇瑞 S18 纯电动汽车的售后服务如何？

奇瑞 S18 纯电动汽车的售后服务是很不错的。

它推出了线上云端客服，给用户提供专属的用车管家服务，在车辆维保、道路救援、咨询诊断等方面守护周全。

通过 iTech 服务系统和 iParts 体系，能快速检测车辆问题并统筹配件订购发货，高效便捷。

车辆维修时，会配备技术经理一对一实时反馈维修进度并解答问题，让用户安心。

针对维修期间的用车难题，还提供代步车服务，确保出行不受影响。比如云南的吴先生车辆故障后，奇瑞迅速救援维修，使其满意。而且设立了 24 小时维修通道，联动服务站点第一时间上门维护，提高响应速度和效率。

值得一提的是，还提供整车及三电终身免费质保服务，让用户无忧使用。服务人员态度较好，像首保时送水并耐心解释。

技术方面，师傅能处理常见问题，如空调接口密封圈老化泄露能准确诊断并免费更换。

配件供应及时，能提供原厂正品配件，保证维修和保养质量。

保养费用透明，让车主心中有数。

响应速度多数情况下不错，但高峰期可能稍有延迟。

服务网络覆盖广泛，方便车主享受服务。

不过部分偏远站点服务水平可能参差不齐。