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起亚商务车的售后服务如何?
- 来源:秀车网 2025-03-06 汽车
起亚商务车的售后服务非常出色。
起亚在售后服务方面获得了权威认可,其售后满意度评分较高,超过主流品牌平均分 10 分,在主流品牌排行榜中位居前五、合资品牌中位列第二。
起亚自进入中国市场以来,始终坚持“用户至上”的理念,构建起了完善的客户服务体系。他们有着全球统一的售后服务标准,能适应时代发展和市场需求的变化,打造出与时俱进的创新服务生态,为用户提供贴心透明的售后服务体验。
起亚还通过微信调研、神秘客调研等方式对经销商服务质量进行监控督促,及时处理用户反馈。
在服务团队建设上,通过定期举办服务顾问和服务技师技能大赛,以赛促技,提升团队专业能力和服务水平。
此外,起亚开展了一系列丰富多彩的用户活动,比如季节性售后服务活动、自然灾害关爱支援活动、定时定点售后服务活动以及品牌周年用户感恩活动等,将优质服务延伸到用户生活的方方面面。
就像有的车主分享,在出差前安排车辆检查能感受到服务上乘,售后人员会细致讲解用车注意事项,还会通过微信分享用车小贴士。
总之,起亚商务车的售后服务值得信赖,能让用户满意。