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汽车新政策如何保障消费者权益?

最佳答案

汽车新政策通过多种方式保障消费者权益。

首先,对维修次数和时间有严格规定,同一车辆故障不得超四次,累计维修时间不超 30 天,超了消费者有权换车。

新政策还把罚款额度大幅提升,对不履行三包责任的企业,罚款可达 50 万元,有力惩罚不法行为。

发动机厂和经销商共同承担三包责任,强化保障。

新能源汽车的动力电池和电机等关键系统有特别规定,遇质量问题可免费更换总成,主机厂提供电池质保。

汽车三包政策以“包修、包换、包退”为核心,规定家用汽车在期限内出现严重安全性能故障,消费者可换退。

修理超 5 天或同一故障修理多次,车主有权换新车,销售者要提供免费维修服务和准确修理记录。

2022 年新汽车三包法适用所有家用汽车,遵循一退一赔三原则,涉及欺诈行为消费者能获支持。

家用汽车三包期内发动机、变速器等核心部件质量问题 7 天内无法修复,按消费者意愿免费更换或全额退款。

最新规定中,换车条件为同一故障修理超 5 次,修理时间超 35 天或同一问题修理超 5 次可换。

自销售者出具发票 60 日内或 3000 公里内,出现转向、制动系统故障、车身开裂、燃油泄漏等,消费者可换退。

销售者要建立并执行进货检查验收制度,向消费者提供详细产品信息和维修保养建议。

消费者购车前要充分了解,购车时保留相关证据,选择正规渠道购买,以更好维护自身权益。

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