上海通用雪佛兰官网的售后服务怎么样

上海通用雪佛兰官网的售后服务相当出色。

J.D. Power 亚太公司发布的 2010 年中国售后服务满意度指数研究报告中，雪佛兰品牌以 875 分名列第一。

它秉持‘懂车更懂你’的理念，不断完善和创新服务体系，年初发布的“雪佛兰金领结服务”品牌，强调贴心、专业、诚信服务。

产品覆盖多个细分市场，根据客户需求动态调整服务产品，倾听客户之声，提供人性化、个性化特色服务。

从 2005 年进入中国市场至今，雪佛兰经销商已达 375 家，覆盖全国 207 个城市和地区，拓展服务网络时注重数量更重质量，工作人员都接受规范化培训。

以金领结服务长为中心的特色服务是差异化优势。其服务网点遍布全国，无论在哪都能轻松获得服务。售后服务站有专业技术团队，维修经验丰富，能准确诊断故障，保证维修正规性，用全新原厂配件确保维修质量，延长车辆保质期。

拨打客服电话能安排维修师傅上门，节省车主时间精力。不定期有优惠政策，如折扣、赠品等。

注重车辆安全保障，专业技术人员用专业工具设备进行安全检修。

疫情期间，为车主提供免费搭电预约、上门电瓶/轮胎检测、泵电、生活物资派送等暖心防疫关爱活动，进店车辆有免费车内防疫消杀及车况检测服务。

5 年安吉星免费服务到期的车主，能获得 2 个月的免费“疫情特别关怀套餐”。有车主续保送保养感恩回馈活动，用专业售后团队提供高品质车辆养护及正品配件保障。

雪佛兰金领结服务将售后服务从“以车为本”的被动式维修保养，上升为“以人为本”的主动式贴心关怀。

经验丰富的专业维修人员对雪佛兰全车型维护保养驾轻就熟，全国超过 600 家售后服务中心让专业化服务触手可及。努力倾听车主心声，了解需求，成为朋友，为年轻车主组织丰富多彩的有车生活，创造参与社会公益机会，贴心周到服务让爱车和生活一路畅行无忧。