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深蓝 S7 4S 店有哪些特色服务?

最佳答案

深蓝 S7 4S 店的特色服务有很多。

首先是极致便捷服务,深蓝汽车发布了深蓝渠道“千家万点”规划,已有众多订单中心、移动展厅、交付中心、维保中心和管家中心。到 2025 年,还将打造更多相关触点。以“管家中心”为基础,打造“一键管家”主题服务,有全天候在线客服,实现咨询、维保、预约、救援等服务的“一键化”,未来还将推出“一对一专属管家服务”。

其次是极致关怀服务,深蓝 S7 整车质保为三年或 12 万公里,纯电版非营运车首任车主享三电系统终身质保,增程版非营运车首任车主享三电系统及增程系统终身质保,还有三年免费维保、三年无忧质保、三年免费道路救援服务。

再者是极致融合服务,发布“深蓝全球创作者招募计划”,打造用户共创。在实际服务中,工作人员会耐心询问顾客需求,根据实际情况给出中肯建议,展现以顾客为中心的服务理念。

试驾时,服务人员会详细展示车辆操作流程和功能。售后服务方面,提供全面保障计划,包括定期免费检查和维护服务,以及 24 小时客户服务热线。

4S 店环境整洁明亮,工作人员热情专业,主动问候并提供帮助。车主没事时能去店里洗车、充电。车机智能系统优秀,界面简洁直观,有语音控制功能,驾驶便捷性高。APP 商城有很多优质商品供选择。交付时,工作人员详细介绍车辆使用方法和注意事项。

维保便捷,车主在休息室享受服务,工作人员会定期提醒保养和维护,结束后还会贴心准备零食、嘱咐用车安全事项等。

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