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深蓝 S7 车主的吐槽对后续销量有何影响?

最佳答案

深蓝 S7 车主的吐槽可能会对后续销量产生一定影响。

首先,销售承诺不兑现的问题集中在 S07 车型,这可能让潜在消费者对品牌的诚信度产生质疑,从而影响购买决策。

但厂家对车主诉求重视,近一年投诉回复率高达 99.4%,这是积极的一面。

车辆的动力表现不错,开起来动力足,高速超车轻松,电量低时动能回收明显。

舒适性方面,在市区柏油路表现好,但走坑洼路或高速路底盘表现不佳,有细碎声音,后排晃动颠簸感明显,方向盘自定义按键易误触。

空间上,轴距 2 米 9、车宽 1 米 9 多,前排和后排宽敞舒适,橙色内饰高级,只是后排头部空间对高个子可能稍局促,后备箱因溜背造型有一定空间牺牲。

操控方面没有详细说明。

深蓝 S7 在外观、内饰、空间方面有优势,深得年轻人青睐,用户平均年龄 29.2 岁,未婚率 55%,无孩占比 71%。

但跟比亚迪和吉利的直接竞品相比,竞争力略弱,总体满意度和 NPS 净推荐值落后于宋 PLUS DM-i 冠军版,跟银河 L7 相比总体满意度齐平,NPS 净推荐值落后。

不过,深蓝汽车在服务上有值得学习的地方,比如直营模式,下定前不频繁打扰,无多余费用,不强制店内上保险和车牌。

深蓝汽车已对网络不实言论进行澄清,否认部分影响车主权益的说法。

目前产品线丰富,涵盖多款不同细分市场的车型。

综合来看,车主的吐槽可能会让一些潜在消费者犹豫,但如果厂家能积极改进问题,提升产品和服务质量,还是有可能减少对后续销量的不利影响。

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