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深蓝汽车售后的配件供应是否及时
- 来源:秀车网 2025-03-07 汽车
深蓝汽车售后的配件供应整体上较为及时。
长安深蓝作为长安汽车的全新子品牌,虽独立运营但依托长安丰富的造车经验和技术积累,在全国布局了一定数量的门店。
其推出非营运首任车主三电系统含增程版车型的增程系统终身质保政策,提升了车辆保值率和消费者购买信心。
尽管受雨雪天气及春节放假影响,售后服务中心有事故车积压等待维修的情况,但深蓝汽车发布通知明确了接待定损的处置周期和细则,还将对各维保中心出厂事故车的平均维修时长进行排名并对应激励措施,对管家中心全面回访事故车维修客户,若有客户投诉抱怨未及时定损、定损时间长、未及时定购备件等将予以罚款,这保障了深蓝用户的售后权益。
产品上市前,对邓禄普轮胎选配率估计不足,导致选装配件准备不足。不过目前正在解决,预计 9 月恢复产能。
深蓝 S7 虽有部分车型因配件供给问题交付时间延长,但在个性化选配方面,绝大部分车型交付时间本就在 6 - 8 周左右,目前下单选配配件的用户,交付周期也在提车周期内,用户无需延长等待,可正常约定时间提车。
总之,深蓝汽车在努力保障售后配件供应的及时性。