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深蓝汽车团购的售后服务如何保障?
- 来源:秀车网 2025-03-07 汽车
深蓝汽车团购的售后服务保障很到位。
首先,其服务团队专业又热情。不管是车辆保养、维修还是故障咨询,响应都迅速且专业。像有次车辆出小事故,联系售后,他们详细询问并耐心指导临时处理,还很快安排维修解决故障。
其次,服务网络覆盖广,到处能找到授权服务站,方便日常保养和紧急维修,服务站设备先进,技术人员经验丰富,保养维修质量高。
再者,售后政策贴心,提供质保、道路救援等保障服务。比如 2023 年 3 月 31 日 24:00 前提车的首任 SL03 非营运车主能享受整车终身质保,但年行驶里程不超 35000 公里,人为、事故、私自改装、自然灾害和易耗件等损坏不在范围内。预约保养“预约不等待”,超时等待 30 分钟补偿 500 元。维修承诺“维修不回头”,功能性故障 48 小时未解决总部专家介入,修复后 3 个月内同类故障再发有补偿。救援服务 7x24 小时待命,5 分钟响应安排,超时每小时补偿 120 元。
此外,还有一对一个性化服务,根据车辆使用情况和需求提供建议和方案,充满人情味。
总之,深蓝汽车售后服务专业高效又贴心,让车主很安心。