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广州本田的售后服务在全国的口碑如何?
- 来源:秀车网 2025-03-07 汽车
广州本田的售后服务在全国有着出色的口碑。
它连续四年获得 J.D.Power 中国售后服务满意度研究的冠军,这可不是随便哪家车企能做到的。
先从服务网络说,全国广泛分布,不管您在哪,都能方便地享受专业服务。
售后人员都经过严格培训考核,维修保养知识丰富,诊断问题迅速准确,解决办法有效。
服务流程上注重细节和客户体验,从预约到结束,每个环节专人跟进,高效便捷。
零部件采购和生产过程严格把控,保证车辆性能可靠。
像雅阁,车身坚固、发动机先进、内饰舒适。
服务预约通过 APP 方便快捷,还提出“从服务一个人到服务一家人”创新模式,有“乐享养车”服务中心和超级服务中心,提供一站式服务。
注重服务团队培养,举办十六届售后服务技术技能竞赛,打造专业过硬的团队。
有 CMS 系统,能迅速处理客户问题。自家 APP 能方便查询保养记录。
开设钣喷中心,采用先进免磨中涂工艺,修车速度快。
遇到疑难杂症,各地有技术专家解决。
与东风本田相比,广汽本田在服务质量方面领先,销售和售后服务体系建立早,赢得消费者信赖。
总之,广汽本田在汽车质量和售后服务方面表现出色,能满足追求高品质驾驶体验和注重售后保障的用户需求。