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吉利汽车的售后服务如何?
- 来源:秀车网 2025-03-07 汽车
吉利汽车的售后服务那是相当不错的!
服务范围全面,提供维修、保养、美容、保养配件、驾驶培训等多种服务,能满足不同消费者的需求。
价格合理实惠,有很多折扣优惠。服务时间宽松,营业时间长,方便消费者根据自身情况选择。
售后服务质量高,拥有众多专业服务中心,技术力量雄厚。售后服务政策完善,有质量保证、售后回访、售后维修补贴等。
吉利在 J.D. Power 中国售后服务满意度研究中多次名列前茅,连续多年位列中国主流汽车品牌高满意度行列,还获得了不少相关奖项。
吉利售后的工作人员不仅技术专业,还敬业暖心。比如极寒天气下,售后人员及时为帝豪车主解决问题,并把售后车留给客户。
在服务细节上,吉利全面推进售后服务标准化、体系化建设,持续开展“六大关爱”,将关爱融入服务的每个细节,优化维修保养服务的专业性与高效性。用户保持率、一次修复率、NPS 等关键指标稳步提升,用户满意度持续攀升。
吉利还持续升级智能服务体系,依托吉利 APP 为用户提供全天候咨询、透明救援、健康助手智慧养车等智能服务体验。智能诊断云服务器能定期巡检车辆健康状态,主动感知 80%的电器问题,服务门店 10 分钟响应、云端诊断工程师 2 小时内出方案,让用户问题“不过夜”。
吉利汽车售后服务触角广泛,在全国乃至全球都有服务网络,且服务团队规模大,多是经验丰富、技术精湛的专业技师。售后服务技术含量高,不仅有常规服务,还有创新服务项目,在技术研发、服务模式上有突破,设备也先进。
总之,吉利汽车售后服务值得信赖,选择吉利,售后无忧!