特斯拉买车政策如何保障消费者权益？

特斯拉买车政策通过以下方面保障消费者权益。

保修方面，新购买的特斯拉车辆享有 4 年或 8 万公里整车质量担保期限，先到为准。此期限内，制造缺陷导致的问题可免费维修或更换零部件。整车质保期过后，还有延长质量担保计划，让消费者延长对汽车零部件和工艺缺陷的维护和服务。

退换方面，购车 7 天内发现制造缺陷或质量问题，能全额退款或换新车。7 天至 30 天内发现质量问题，可换新车，但退款会扣除使用期间相关费用。

维修方面，特斯拉有广泛的服务中心网络，持续扩大以满足需求。还有在线诊断系统远程监测汽车状态并排查故障，很多问题能通过软件升级或远程操作解决，减少用户去服务中心的频率。另外，提供 24 小时道路救援服务，电池耗尽、车辆故障、事故等紧急情况，都会派专业人员现场解决。

总之，特斯拉的这些政策，从保修、退换到维修，全方位保障了消费者权益，展现了对产品质量的自信和对消费者的重视，能更好地满足消费者需求，树立良好品牌形象。