1. 首先，检查电源插座是否有电。如果插座没有电，可能是电源问题或保险丝熔断，需要联系电力部门检修。
2. 如果插座有电，检查电表是否正常工作。如果不工作，同样需要联系电力部门检修。
3. 如果以上都正常，检查空气开关或漏电保护器是否跳闸。如果是，尝试重新合上开关；如果无法合上，说明有短路或其他故障，需要专业维修。
4. 如果空气开关或漏电保护器没有跳闸，检查家中的电路和电器是否存在问题。如果有问题，需要专业维修。
5. 如果家中电路和电器正常，那么问题可能出在楼道或整个小区的总电路上，需要联系物业管理或电力部门解决。