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深蓝汽车经销商的售后服务标准是什么?

最佳答案

深蓝汽车经销商的售后服务标准主要包含以下方面:

整车质保方面,2024 款深蓝 S07 提供三年或 12 万公里整车质保。

首任车主质保方面,纯电版非营运车首任车主享三电系统终身质保,增程版非营运车首任车主的三电系统及增程系统终身质保。非首任车主方面,三电系统(含增程系统)质保为 10 年或 30 万公里。特定时间下定的客户可享不同政策,比如 2022 年 11 月 11 日-19 日通过长安深蓝官方小程序/APP 成功下定的客户,非营运车三电系统(含增程版车型的增程系统)终身质保。

延期交付方面,若因非客户原因导致延期交付,补偿标准为每天 120 元,累计补偿上限 10000 元,延期补偿天数自最晚预计交付日期次日起至通知用户提车之日止。

智驾功能升级权益方面,自 7 月 25 日上市以来的前 6000 名锁单(含已提车客户)的 S07 华为乾昆智驾 ADS SE 版用户,将获得价值 5000 元的华为乾昆智驾 ADS SE 高阶包终身永久免费订阅服务。针对 8 月 3 日前已提车用户,华为乾昆智驾 ADS SE 高阶包半年免费订阅服务将自动升级为终身永久免费订阅服务。

售后保养方面,深蓝 S7 曾推出 6 年 12 次保养套餐,价值 818 元,截止日期到 8 月 31 号前下定购买的客户。

预约保养方面,通过深蓝 APP 或电话委托深蓝管家预约,享“预约不等待”服务,若等待超 30 分钟补偿 500 元。

维修方面,承诺“维修不回头”,如遇功能性故障,48 小时内无法解决,总部服务专家将及时介入,且在修复后 3 个月内再次发生同类故障,车主将获得相应补偿。

救援服务方面,7x24 小时全天候待命,5 分钟内响应并安排救援,如超时,每小时补偿 120 元。另外,首任车主每年还有一次免费全车深度体检。

购车即赠送充电桩含安装服务(购车 1 年内有效,充电线 30M 以内),至高 4000 元金融贴息,或 4000 元增购电补,或 4000 元置换电补(三选一),基础流量终身免费(13G/月),娱乐流量两年免费(10G/月),增程版车型有快充接口,赠送金卡权益等。

深蓝汽车目前在国内的经销商门店共 624 家,覆盖 31 个省、自治区和直辖市,其中河南、四川和广东省的经销商数量相对较多。

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